С чего начинается ваша работа в Клубе?

Расскажем поэтапно, с чего начинается пользование услугами Клуба, и что делать, если возникают вопросы по ходу.

Итак, вы приняли решение о вступлении в Клуб и сами или через компанию оплатили абонемент в HR-mnenie. Нам важно, чтобы вы максимально полно использовали все возможности Клуба, поэтому в этой статье мы детально опишем, с чего начинается ваше пользование услугами Клуба.

Шаг 1. Передача контакта.

После подтверждения оплаты сотрудник Клуба, который оформил ваш абонемент, передаст ваш контакт специалисту Службы поддержки, который на следующий рабочий день свяжется с вами и пригласит на ближайший ознакомительный вебинар. Обычно сначала Специалист Службы поддержки пишет вам сообщение в мессенджер, а затем может позвонить, если вы не против. Но иногда, чтобы сэкономить время, мы можем позвонить сразу.

Шаг 2. Регистрация Личного кабинета.

Если к моменту оплаты абонемента вы уже успели создать личный кабинет, значит вам ничего не нужно дополнительно делать до презентации. Если же у вас пока нет Личного кабинета, то советуем до презентационной встречи зарегистрироваться на нашем сайте, тем самым создать свой аккаунт (Личный кабинет) в системе HR-mnenie. Это очень простое и быстрое действие.

Для этого заходите на сайт HR-mnenie.com, нажимаете в верхнем правом углу кнопку «Регистрация» и заполняете небольшую форму. В ней нужно указать свои Фамилию и Имя, компанию, в которой работаете и должность, а также выбрать отрасль и отметить профессиональные теги.

Обратите внимание!

Нам крайне важно, чтобы вы корректно заполнили регистрационную форму, потому что, опираясь на эту информацию далее, наша система будет оповещать вас о вопросах от коллег, предлагать полезную информацию и т.п.

Также мы очень просим вас НЕ создавать дубли Личного кабинета, не регистрироваться повторно, так как это вносит путаницу в нашу работу. При смене компании вы можете просто отредактировать свой профиль в существующем Личном кабинете. Мы периодически проводим проверку на дубли и блокируем повторяющиеся аккаунты. Нас уже более 4000 коллег в системе, для нас это крайне важно!

Шаг 3. Презентационный вебинар.

Обычно презентационные вебинары проходят по четвергам в первой половине дня, хотя если вам удобно другое время, вы можете сообщить его сотруднику Службы поддержки, и он предложит вам подходящий вариант.

Если вы планируете пользоваться нашими услугами всей командой, очень советуем передать ссылку на презентационный вебинар всем коллегам, чтобы они тоже подключились и познакомились с возможностями Личного кабинета.

Вам расскажут:

●как работает Личный кабинет и его разделы,

●как и когда проходят обучающие мероприятия, какие бывают мероприятия,

●как сделать заказ нужного вам мероприятия,

●как работает система Искусственного Рекрутингового Алгоритма (ИРА) и как ее подключить,

●как работает чат-бот HR-Облако, и как авторизоваться в нем,

●как подключить коллег к оплаченным компанией опциям («Создать команду») и как управлять составом команды в дальнейшем.

Задавайте все возникшие вопросы на этом вебинаре, но не беспокойтесь, если вопросы возникнут далее. Службы поддержки всегда на связи в рабочее время.

Шаг 4. Формирование команды.

Этот вопрос будет подробно раскрыт на презентационном вебинаре, но все же поясним. Если вы будете работать в системе вместе с коллегами, то:

Каждый из них регистрирует свой Личный кабинет (См. Шаг 2).
Тот из коллег, кто будет отвечать за основное взаимодействие с Клубом, в своем Личном кабинете открывает вкладку «Управление командой» и нажимает кнопку «Возглавить команду».
После одобрения этого статуса администратором (в течение 1 дня), в том же разделе у вас появится возможность по Фамилии найти коллег и включить их в свою Команду.
Когда коллега примет приглашение войти в команду, которое придет ему на почту, все подключенные вам платные опции автоматически распространятся и на его Личный кабинет.

В дальнейшем вы, как руководитель, уже сами, без участия администратора, сможете менять состав Команды. Для этого в той же вкладке удаляете человека из списка и находите Фамилию нового человека.

Шаг 5. Решение текущих вопросов.

Если по ходу работы у вас возникнут вопросы или что-то пойдет не так, не волнуйтесь. Просто зайдите на наш сайт и откройте специальное окно Службы поддержки. Там вам всегда помогут, ответят на вопросы, помогут обновить пароль, если вы его забыли, расскажут как работает та или иная новая опция и т.д.

HR-mnenie — не просто сервисная компания, мы — сообщество друзей и коллег, и нам крайне важно действительно помогать вам, чтобы ваша работа стала проще, а решение текущих задач проходило эффективнее и быстрее.

Кстати, писать в Службу поддержки вы можете и не будучи резидентом, просто если возникли вопросы — обращайтесь!