Как сплотить команду, заработать больше и прокачать HR-бренд
3 кейса компаний из уральской практики: опыт Языковой Академии «Талисман»
Наш рассказ сегодня про неочевидный, но эффективный способ решения HR-задач. Это 3 примера, когда обучение английскому языку помогло добиться необходимых результатов бизнесу и HR-департаменту.
Кейс 1: английский и новые рынки для бизнеса
Для кого разработан проект: компания JetStyle, сфера — digital
Задача: выиграть в тендере. А для этого нужно:
Работать с документами на английском языке
Грамотно вести переписку
Уметь презентовать компанию
Уметь использовать профессиональную лексику
Рассказать о коммерческом предложении
Проблема: никаких готовых учебников для такого узкоспециализированного обучения не существует.
Решение:
С нуля разработали полную программу обучения и все учебные материалы, адаптированные под задачу заказчика и его профессиональную область.
Звучит легко, но на самом деле разработка курса требует невероятного профессионализма, методической подготовки, глубокого погружения в тему и, конечно, высокого уровня английского языка.
Результат:
Материалы разработали, курс провели, сотрудников обучили. Главное — тендер выиграли. Английский открывает дополнительные рынки для бизнеса!
Кейс 2: английский и полезный тимбилдинг
Для кого разработан проект: компания из сферы IT
Задача: создать пространство для общения коллег вне работы
Решение:
Изучение английского языка как нельзя лучше подходит для такой цели.
Но в процессе встретился особый challenge — сменный график работы сотрудников.
Поэтому мы спросили каждого об удобном времени занятий и составили оптимальное расписание. Так все получили возможность попасть на занятия.
Важные нюансы: как с помощью скороговорок мы сохранили вовлеченность
В коллективе все люди разные, кто-то более охотно идет на контакт, кому-то нужно время, чтобы разговориться. Преподаватели внимательно следили, чтобы и интровертам было комфортно общаться, и экстраверты получили внимание. Мягко направляя диалог в группе, нам удалось поддерживать одинаковый уровень вовлеченности у всех студентов.
И всё шло отлично… пока студенты не начали терять мотивацию учиться. По нашему опыту, взрослых студентов хватает на 3 месяца. После этого находятся новые интересы или просто пропадает желание заниматься.
Но ничего, мы к этому готовы. Чтобы вернуть любовь к языку и азарт, запустили геймификацию обучения: каждая группа перед занятием тренировалась в скороговорках. По итогам 3 месяцев группы получили призы.
Механика достаточно стандартная, но, как обычно, дьявол кроется в деталях:
Задание
Мы всё-таки про развитие английского языка, поэтому оно было связано с учебой.
Групповой характер
Задача заказчика — тимбилдинг, поэтому конкурс был именно групповым как и приз — тоже для всей группы.
Результат:
Удалось соблюсти баланс между эффективным освоением английского и решением задачи заказчика.