Настойчиво рекомендуем использовать ноутбук или компьютер, а не смартфон (планшет). Экран смартфона рассчитан на трансляцию только одного модуля вебинара: либо презентация, либо выступление эксперта. Полноценно участвовать в сессии с телефона, к сожалению, крайне затруднительно.

Иногда отдельно требуется дать разрешение браузеру для использования плагина Flash Player. Рекомендуем проверить заранее настройки и включить его. Это можно сделать по инструкции на официальном сайте Adobe.

Если в процессе вебинара Вы столкнулись с тем, что что-то не работает — обязательно напишите или позвоните в Службу поддержки. Решим вопрос оперативно:

Телефон, WhatsApp: +7 961 769 14 26.

Трансляция онлайн-сессии встроена в Личный кабинет пользователя. Перейдите по этой ссылке и на странице своего кабинета Вы увидите вкладку с вебинаром — под пунктом «Мои мероприятия».

Когда нажмете на строчку с нужным Вам событием, то автоматически перейдете на страницу с окном вебинара. Именно там за 25 минут до старта откроется доступ в вебинарную комнату. Достаточно ввести только имя:

После того, как запустится вебинар, протестируйте оборудование (как показано в видео ниже) и вернитесь в Личный кабинет:

Всё, начинаем работу! Если автоматически не включилась трансляция в установленное время, и Вы видите вместо ведущего статичную картинку — нажмите на значок play. Вот так это может выглядеть в разных браузерах:

Если в процессе вебинара зависла трансляция или у Вас отключился ноутбук — не страшно, просто обновите страницу или снова зайдите на сайт. Впишите свое имя и войдите в вебинарную комнату.