Без ключевых метрик весь подбор строится на предположениях и интуиции, а успешные решения остаются незамеченными. Чтобы этого не происходило,
нужно определить, какие показатели вы будете отслеживать, начать собирать данные и регулярно отслеживать статистику.
Нужно следить за разными показателями, чтобы понять, где есть проблемы, какие это проблемы, как их решить и что сделать, чтобы они не возникали.
Мы советуем начать со следующих метрик:
- количество новых резюме;
- динамика по ключевым этапам — сколько резюме было показано заказчикам, сколько было проведено интервью с одним рекрутером, сколько кандидатов получили оффер и так далее;
- причины отказов — анализ этих показателей поможет скорректировать описание вакансии, работу с кандидатом на первых этапах.
Чтобы обсуждать эти показатели и принимать решения,
мы советуем назначить еженедельные совещания руководителя подбора (для небольшой компании — генерального директора) с рекрутерами, чтобы обсудить прогресс работы над вакансией, разобрать проблемные ситуации, составить план на следующий период работы. Так проблемы будут решаться практически в реальном времени, а значит, станет выше эффективность каждого рекрутера.